За время войны с Украиной аудитория Telegram в России выросла больше, чем в два раза. Если в январе 2022 года, по данным Mediascope, она составляла 25,5 млн пользователей в сутки, то в январе 2023-го мессенджером пользовались уже 48 млн россиян (40% от всей интернет-аудитории в стране). В мае 2023 года Telegram, по статистике того же Mediascope, пользовались 51,2 млн граждан (42% от всей интернет-аудитории). В январе этого года Telegram обогнал по объему трафика другой популярный мессенджер WhatsApp.
В октябре прошлого года ВЦИОМ зафиксировал, что доля россиян, которые выбирают интернет как основной источник информации составила 29% (среди молодежи 66%), а ТВ осталось главным поставщиком информации только для 16% (более свежих исследований на эту тему нет). По телевизору граждане смотрят в основном сериалы и развлекательные программы, а доля аудитории выпусков новостей и аналитических программ снижается. Новости смотрят 11% россиян, их интерес к аналитическим программам в прошлом году кратковременно вырос с 12% до 16%, а потом упал до прежних цифр. Война заставила людей потреблять больше аналитической информации, но эту новую аудиторию официальный извод явно не устроил.
Еще в мае 2022 года исследовательские компании обнаружили, что доля доверия ТВ после начала войны резко снизилась с 33% до 23%. Более свежая информации на эту тему не находится, и, в принципе, понятно, почему. За это время в России прошла мобилизация, планы проведения которой официальные власти через официальные каналы информации всячески отрицали. Транслирование официальной точки зрения доверия ТВ явно не прибавило — мобилизация оказалась крайне непопулярной мерой, которая заставила взлететь тревожность граждан. После ее начала большинство граждан догадалось, что власть что-то скрывает, а по телевизору говорят не всю правду. Провоенную аудиторию после успешных украинских контрнаступлений лета-осени прошлого года официальная информация тоже разочаровала.
Эти отвернувшиеся от телевизора люди начали искать недостающие источники и обнаружили их в Telegram. Об этом свидетельствует и победа этого мессенджера над WhatsApp по объему трафика. В WhatsApp новостных каналов нет, а новая аудитория потянулась в мессенджеры именно за новостями.
В сети Пригожина
Здесь их поджидали каналы, связанные с основателем ЧВК «Вагнера» Евгением Пригожиным, который с осени прошлого года начал свою политическую раскрутку. Он говорил ту самую «правду», которую скрывали официальные лица и подконтрольное государству телевидения. Еще в конце января этого года о Евгении Пригожине и «его деятельности» на войне ничего не знали 31% россиян. Об этом свидетельствуют данные опросов компании Russian Field. 12% граждан на вопросы об отношении к Пригожину тогда ответить затруднились — скорее всего, они об основателе «Вагнера» тоже не знали, либо знали так мало, что не могли определиться с отношением к нему. В середине июня ничего не слышали о Пригожине только 17% опрошенных Russian Field (13% затруднились ответить на вопрос об отношении к нему). Вместе с известностью росла и популярность Пригожина. В январе к его «деятельности в СВО» положительно относились 41% опрошенных, а 15% респондентов говорили об отрицательном отношении к основателю «Вагнера». В середине июня о положительном отношении к Пригожину говорили 55% опрошенных (27% из них относились к нему «скорее положительно»), об отрицательном — 14%. То есть количество противников Пригожина, несмотря на рост его известности, осталось прежним.
Нужно понимать, что основателя «Вагнера» по телевизору не показывали, а его наемников часто называли просто «штурмовиками», не упоминая названия ЧВК. Пригожин привлек к себе широкую аудиторию, разочаровавшуюся в официальном ТВ и пришедшую в Telegram.
Популярность и известность Пригожина оказалась выше всего в возрастных группах 30−44 и 45−59 лет, то есть средне-старшей аудитории. Например, до мятежа 61% россиян в возрасте 45−59 лет положительно оценивали деятельность Пригожина, а в группе 30−44 лет таковых насчитывалось 58%. Группа 45−59 лет продемонстрировала хорошее «качество» знаний о Пригожине — до мятежа 59% ее представителей знали о конфликте основателя «Вагнера» и Минобороны. Естественно, об этом конфликте по ТВ до мятежа никто не сообщал, то есть средне-старшая аудитория узнала о противостоянии Пригожина и Шойгу опять же из Telegram. Повышение информированности об основателе «Вагнера» и рост его популярности, несмотря на блокаду на ТВ, не единственное свидетельство разочарования в ТВ и перехода на альтернативные источники новостей. С начала мобилизации тревожность россиян постоянно скачет. Как правило, триггерами роста служат слухи о новой волне призыва или эскалации военного конфликта. Конечно, появляются эти слухи не в телепередачах, а в Telegram каналах.
Сломанные инструменты
Миграция средне-старшей аудитории в Телеграм может стать серьезной проблема для Кремля. Представители этой группы в основном поддерживают войну и лояльно относятся к власти. Раньше фокус внимания и предпочтений старших возрастных групп власть могла удерживать с помощью ТВ, но сейчас у нее не получается этого делать. Эта аудитория бежит в Telegram — ее уже не пугает интернет, где все сложно и неоднозначно. А дальше пути ее распределения могут быть самыми разными. Пока значительная часть этой аудитории прибилась к единственному альтернативному «голосу правды» — Пригожину, и его поддержку пропаганде не удалось полностью разрушить, несмотря на цунами черного пиара. Постепенно Telegram-неофиты начнут осваиваться в мессенджере и комбинировать разные источники информации.
Судя по всему, в Кремле опасность миграции аудитории из ТВ в мессенджеры прекрасно понимают. Еще осенью стали появляться слухи о контроле над военкорами, которые разглашают нежелательную для Минобороны информацию о ситуации на фронте. Затем начались уголовные преследования владельцев и администраторов популярных Telegram-каналов. Не так давно был задержан бывший полковник ФСБ Михаил Поляков, который контролировал одну из крупнейших сетей каналов. Однако силовое преследование никак не способствует решению самой проблемы. Аресты и запугивание администраторов Telegram-каналов не увеличат доверия к ТВ, и не заставят аудиторию отвернуться от мессенджера. Запрос на альтернативные источники информации у россиян уже не пропадет, а вещать в Telegram эти вражеские для Кремля голоса смогут, например, из-за рубежа. Привычный инструмент Кремля для формирования общественного мнения — телепропаганда — перестал работать в самый неудачный для вертикали власти момент, во время фактически стартовавшей президентской кампании. Кейс Пригожина показывает, что у отвернувшейся от ТВ аудитории есть запрос не только на альтернативный источник информации, но и на альтернативного лидера, и она продолжит искать новые маяки и новые «голоса правды».
